主题: 电商的未来是没有电商

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  • 发表于:2015/10/8 10:16:13
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这些天 iPhone 6S 陆续到货,除了朋友圈土豪们各种姿势晒开箱图,运营商和电商们也是卯足了劲各出奇招。比如,广东电信就联合 Uber推出了『一键6S』活动。





点按 Uber 上的6S 按钮,豪车美女就会把 iPhone 6S 送到你的手中,让人不由得感慨,电子商务时代,连人们印象中陈旧古板的传统国企也玩得很新潮。

其实,电子商务已经极大地改变了我们的生活,电商的格局和未来也正在发生深刻的变化。

被玩坏的最后一公里

最后一公里,长途跋涉的最后一段里程,电子商务交易中用户体验的最后一环,也是整个交易流程中存在最多不确定因素的那一部分。

过去,我们担心的是快递态度不好,楼高了不上、不打招呼丢在大门口,抑或让你自己到某个点去取……而现在,你需要操心的是,配送服务是不是有点太隆重了。

比如,国美搞个美女送货上门,京东就发动明星送惊喜。





在樱花盛开的日本,Uber 用无人机为那些花粉过敏的用户免费递送口罩,方便他们出行。





亚马逊更是搞起了『空军计划』,用高大上的无人机送包裹。





如果你觉得美女明星,豪车、快艇甚至无人机还是不够周到,没关系,还有上门服务。

上门美甲、上门美容、上门按摩,甚至,如果懒得做饭了,叫个厨师上门为你炒个菜啥的,也是极好的。





从线上到线下,从购物到生活,从下单到上门,电商,已经无处不在了。

让人眼花缭乱的跨界

做电商的京东自己做起了物流配送,而做物流配送的顺丰自己搞起了电商(顺丰优选),让人眼前一亮,但自己做毕竟费时费力,所以,形形色色的跨界合作就接踵而至。

这次电信与 Uber 的合作,也并非偶然为之,早在今年4月,电信就与 Uber 达成了战略合作,两个看似毫不相关的企业,照样可以擦出火花。

去年双十一,电信更与大众点评、1号店、顺丰优选酒仙网等二十余家电商达成跨界合作的 O2O 联盟,从线上到线下相互引流,互惠互利。





前些天,聚划算联合3M、B.Duck、保兰德、施华蔻四家品牌发起的『聚变上海』活动也玩出了不少花样。比如,在特斯拉上安装空气净化器咖啡机,让你享受到清新的空气和高品质的鲜煮咖啡;再比如,把美发沙龙搬到专车上,让你在乘车的路上就可以做好发型。





跨界已成为一种常态。

当然,跨界本身并不是目的,也不仅仅是营销的噱头,而是通过跨界这种方式来整合资源,以最少的成本为用户提供更加优质全面的服务。所以,如果哪天滴滴推出深夜为你送杜蕾斯的服务,千万不要惊讶。

电商的未来是没有电商

经过过去20年的渗透,无论是传统行业还是互联网行业,都已经深深地打上了互联网的烙印,有人预测,可能就在未来的10年里,互联网行业作为一个专门的行业将慢慢消失,因为大部分企业都已经完全互联网化了。

不同的行业,不同的方式,不同的速度,相同的却是双向的渗透和改变,互联网、移动互联网如此,电子商务同样如此。

参与电子商务服务竞争的,除了传统的电商和物流企业之外,也有许多创业公司和传统企业,甚至,几乎所有的商家都或多或少的参与了电商行为,很多时候,你很难再界定电商的范围。好比电信,他的营销和销售方式也早已跨入了电商的行列。





正如阿里巴巴新任 CEO 张勇所说,未来经济是实体经济和数字经济的结合,几乎所有的商业都将变成电子化的商业,“电子商务”这个概念也将消失,“商业的电子化”会取而代之。(来源:今日头条)
  
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